传统行业也要上微信了 “微信卖汉堡”危机与机遇并存的分析
近年来,越来越多的传统企业禁不住互联网的诱惑,纷纷向互联网行业发出试探信号,麦当劳微博通过微信卖起了汉堡包,出租车司机通过在线打车软件有了新的载客信息途径,《致青春》直接在微博上开通以电影名字命名的微博……可以说,传统行业与互联网的融合已经是一种趋势。
当然,传统行业试水互联网不仅有上述实例,我们有必要提到近几年融合较为成功的另一个行业——在线旅游。随着互联网普及和信息技术飞速发展,在线旅游市场发展十分迅猛,在线预订、秒杀、抽奖、免费派送优惠劵、团购等新媒体营销模式纷纷登场。据《2013中国旅游业发展报告》的相关数据,近两年在线旅游增长速度高达50%以上,2012年整体市场交易额已超过2500亿元,预计到2014年,我国在线旅游市场交易规模将超过4500亿元。以上数据中,互联网与传统行业的合作带来的价值可见一斑。
不论是零售,还是餐饮,或是旅游,传统行业都以独有的形式与互联网相融合,对于传统行业来说,互联网已经不再是一个与自身毫无关联的行业,变成与自身息息相关的平台。中国电子商务研究中心监测发布的数据显示,截至2013年6月份,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1800万。
但传统企业进军互联网仍有很多需要解决的问题,最直接的就是与传统渠道和新业务模式的冲突会长期存在,如果找不到解决方法,会直接影响到公司的业绩。
以李宁公司为例,2007年年底,李宁公司与淘宝合作启动网上购物渠道建设,一些符合资质的淘宝门店被李宁公司收编。而在与淘宝合作积累了一定经验后,2008年4月份,李宁官方网上商城开张,寄希望于通过电子商务平台大幅减少门店租金、人力等成本,而一切也似乎都在按部就班地进行;但从去年开始,李宁公司的分销商抱怨,线上销售的低价折扣已经影响到实体店铺销售,网上的定价甚至低于大部分分销商的采购折扣价,这一冲击使得线下实体店一时无法经营。
相较而言,苏宁的做法颇为聪明,把门店互联网化作为抢夺O2O时代主动权的杀手锏,通过O2O线上线下结合的模式找到了适合企业自身发展的方向。这种依托现有线下强大的资源、把线上线下融合的实力是阿里、京东这类传统电商都无法企及的。
无数已经“触网”传统企业的事例已经证明,传统行业拥有资金资源和行业人脉经验,而互联网企业则拥有技术优势和长期成功的运营经验结合自身的优势。笔者认为,找到适合自己的互联网生存方式,才是传统企业在开辟互联网渠道时亟待思考的问题。